A aposta em proporcionar serviços públicos de proximidade, com vista a facilitar o acesso dos cidadãos aos mesmos, constitui uma prioridade da Câmara Municipal de Vila Verde.
A melhoria da qualidade da prestação de serviços públicos, passa, também pela sua desconcentração, que contribui para a diminuição das assimetrias territoriais e sociais.
Os Espaços do Cidadão/Lojas do Munícipe são locais que funcionam como balcão único e que disponibilizam vários serviços de diversas entidades, onde o cidadão também beneficia de atendimento digital assistido, que lhe permite conhecer as várias opções disponibilizadas pelos serviços online.
Neste sentido, os Espaços do Cidadão são um ponto único de contacto, dotados de diversas valências, para a prestação de serviços públicos, onde a interação dos cidadãos com a Administração Pública se realiza preferencialmente por meios digitais, assumindo-se como âncora da rede nacional de atendimento digital assistido, que potencia a utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação.