A Interfarma é um Marketplace web based, da Indústria Farmacêutica, propriedade da Lusofarma e licenciado pelo Infarmed. Um portal e-business, com software especializado, desenvolvido para proporcionar às farmácias e parafarmácias um método inovador de fazer um pedido, submeter uma ordem de compra, transfer order ou, simplesmente, uma troca de informação; e às companhias farmacêuticas “lojas virtuais”, próprias, para comercialização e promoção dos seus produtos, nas quais é possível estar toda a informação necessária à decisão de compra por parte dos seus clientes.
Simples e intuitivo, o portal está dividido em dois ambientes distintos, direcionados para os dois segmentos generalistas de utilizadores: o ambiente Front-End, onde acedem as farmácias e parafarmácias; e o ambiente Back-End, módulo administrativo das lojas virtuais.
Com a Interfarma as farmácias e parafarmácias vêem o seu processo de encomenda facilitado: o portal está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. A disponibilidade para aceder à informação e processo de decisão de compra passa, totalmente, a depender da farmácia e parafarmácia, havendo uma rentabilização de tempo, com total segurança. O portal permite, ainda, a formação de “grupos virtuais pontuais” para realizar negócios mais vantajosos, nas suas compras.
No que diz respeito às companhias farmacêuticas, a Interfarma proporciona uma elevada flexibilidade na formatação das políticas comerciais: personalização e criação de campanhas diferenciadas de acordo com o perfil de cada cliente, possibilidade de definir os distribuidores preferenciais, descontos próprios oferecidos diretamente a cada perfil.
Tal como num centro comercial comum, o Marketplace Interfarma proporciona quer a clientes quer a fornecedores vários serviços de apoio: email marketing, telemarketing, e.learning, estudos de mercado, marketing digital e um backoffice especializado disponível 24h por dia.