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ENCOMENDAS

Caros clientes, a estimativa de espera por um artigo que não esteja em stock são de 5 a 22 dias úteis. Esta estimativa depende do transportador e do fornecedor. (Caso a encomenda vá parar à alfândega, iremos informar o cliente e despachar o processo alfandegário o mais rápido possível). As estimativas são cálculos feitos pelo fornecedor, no entanto, este é apenas um cálculo médio de entrega, agradecemos desde já a compreensão do cliente. :)
Todos os outros artigos com stock existente irão ser entregues entre 1 a 5 dias úteis, depois de comprovado o pagamento.


Pagamento e Envio

Transferência/Depósito bancária NIB/IBAN ou referência e entidade.


TIPOS DE ENVIO:

Envio registado


Métodos seguros e o tempo de espera é de 1 a 3 dias.

Envio registado até 100gr - 2€
De 101gr até 500gr - 3€
De 501gr - 2kg - 5€


Trocas / Devoluções

Apenas são aceites trocas até 7 (sete) dias após a receção do artigo.
Só são efetuadas devoluções apenas de artigos que apresentem defeito. No entanto, temos o máximo cuidado a confirmar que todos os artigos seguem em estado impecável, tirando sempre uma foto para comprovar que a encomenda seguiu em bom estado. Para todos os outros casos, são feitas trocas. Concluímos a troca/devolução se e só se os artigos vierem na mesma condição em que foram enviados e sem qualquer uso.

Não são aceites devoluções por questões de divergências de tonalidades cromáticas relativamente às imagens (ex: cada monitor tem diferente calibração de cores e batons que podem diferir o tom dependendo da cor de pele e dos lábios). Os portes de envio de trocas e devoluções a cargo do comprador. O artigo que serve como troca não está sujeito a nova troca.

NÃO EFETUAMOS TROCAS DE COSMÉTICA


Informações Extra

NÃO comercializamos artigos fabricados com pele de animais.

Após o envio da encomenda caso não seja levantada, para ser entregue outra vez o cliente terá que pagar os portes novamente. (Os CTT facilitam até 5 dias para levantar a encomenda caso não esteja em casa.)

Sabia que todos os produtos de cosmética/beleza devem ser testados na pele durante 24h antes da primeira utilização??
Nós levamos a cosmética muito a sério e não vendemos nada que não tenhamos testado, no entanto, recomendamos que o faça também, quer nos nossos produtos quer em todos os produtos que compre em lojas :)

Os nossos produtos são réplicas idênticas. :)


Feedback/Avaliação da página

O seu feedback é muito importante para nós, ficamos à espera que nos dê a sua opinião assim que receba o produto :D

Oferecemos 10% de desconto da encomenda seguinte que faça na nossa página caso nos deixe a avaliação da página com o seu feedback e nos envie uma fotografia onde apareça a usar uma ou mais peças compradas da nossa página, dando a autorização para que a mesma imagem seja publicada na página.