Pode solicitar informações e esclarecimentos jurídicos sobre qualquer assunto, sendo a resposta dada através de e-mail, atribuído pela Ordem dos Advogados, seguro, confidencial e autenticado.
A informação a dar, face ao meio utilizado, deverá abranger questões jurídicas genéricas em que não seja necessário exame de documentação presencial ou intervenção pessoal, sendo a resposta concisa e objectiva.
Se o assunto jurídico for considerado muito complexo ou relativo a questões que só possam ser dadas presencialmente, a resposta apenas será fornecida dessa forma, marcando-se reunião para o efeito.