La Biblioteca de Santa Ana es concebida desde su creación como cabecera de la Red de Bibliotecas Municipales del Ayuntamiento de Badajoz. Nace en el casco histórico de la ciudad y cuenta con la totalidad de sus fondos automatizados y accesibles para su consulta en la red.
La misión de la biblioteca es proporcionar a los ciudadanos de Badajoz materiales y servicios que faciliten el acceso a la información, la formación, el ocio, la cultura, la interacción, promoción y animación a la lectura, mediante una colección de materiales en diversos soportes y medios tecnológicos que, organizados adecuadamente, garantizan el uso de los mismos y permiten la accesibilidad rápida a los documentos y a las fuentes de información.
Para su catalogación y gestión utiliza la aplicación de gestión bibliotecaria Koha-Kobli, un software libre que en la actualidad se usa en bibliotecas de todo el mundo, y que incluye todas las herramientas necesarias
para la gestión completa de una biblioteca.
Mediante claves y contraseña, el usuario podrá gestionar los distintos servicios que ofrecen como: reservar fondos, valorar los libros leídos, hacer listas con las preferencias de lectura...
Todos los servicios son gratuitos salvo la obtención de copias e impresos, y en determinados casos, los gastos derivados del préstamo interbibliotecario y suministro de documentos.