Cat Closet

Esta pagina funciona por PRÉ-PAGAMENTO em qualquer artigo, faz o pagamento e só depois é que encomendo o produto, tal como nos sites normais de compras online.

O tempo de espera é relativo em relação aos produtos, por isso será indicado quando fizer o pedido.

Os artigos serão enviados pelo correio (normal, registado ) sendo cobrado os portes.

Para mais informações sobre os artigos, a sua venda e o pagamento dos mesmos, CONTACTAR ATRAVÉS DE MENSAGEM PRIVADA DO FACEBOOK ou
catcloset5@hotmail.com

NAO HÁ TROCAS

Obrigada. :)



Todos os artigos à excepção dos enviados por transportadora privada (mediante o pagamento) poderão possivelmente, ser sujeito a controlo alfandegário. Aceite apenas comprar já depois de ler e concordar com toda a descrição do negócio Tire todas as dúvidas primeiro, faça a compra depois.


Perguntas frequentes:

1- Como fazer uma encomenda ou comprar um artigo?
Primeiramente antes fazer qualquer compra deve tirar todas as dúvidas que tenha sobre pagamentos, prazos e outras dúvidas. Se pretender então avançar deverá enviar uma mensagem com o link do artigo, tamanho que deseja e solicitar os dados de pagamento!
Após o pagamento deverá enviar o comprovativo através de mensagem e de seguida a morada que pretende.

2- Fazem envios a cobrar?
Não

3- Fazem trocas e devoluções de sapatilhas por encomenda?
Não fazemos trocas nem devoluções dos artigos!

4- As Sapatilhas podem ficar retidos na alfândega?
As sapatilhas enviadas pelo método dos 25 dias úteis ou seja por china air post podem ficar retidas para verificação alfandegária que é um processo normal, chama-se desalfandegar um artigo. Todos artigos importados fora da U.E. são verificados na alfandega, uns são verificados rapidamente e distribuídos, outros ficam retidos para uma verificação minuciosa, apenas atrasará a entrega em cerca de 30/65dias, e não pagará qualquer taxa acrescida. Cerca de 25% das encomendas ficaram retidas para verificação. Desalfandegar uma encomenda, basicamente é indicar onde foi comprado e qual o preço do artigo para a alfandega poder comprovar que o artigo é isento de taxas. Assim que seja confirmado o artigo segue o seu caminho para a morada indicada. Em alguns casos (cerca de 15% das encomendas) o artigo pode ser alvo de peritagem da marca para confirmar a autenticidade em que casos extremos (cerca 5 % das encomendas) poderá levar a destruição do artigo por parte da alfândega, apesar deste risco ser mínimo é um risco real. Caso prossiga com a compra é porque aceita correr este risco. Compradores frequentes online, sabem que este é um risco que correm quando a compra provém de países fora da União Europeia, como é o caso. Avance com a encomenda apenas se compreender e aceitar correr este risco. Existem alturas do ano em que a selecção alfandegária é mais rigorosa, outras alturas é menos rigorosa no entanto não são possíveis de prever essas fases, a selecção de objectos é totalmente aleatória. Caso a sua encomenda fique retida ajudaremos em todo o processo, explicando passo a passo e fornecendo toda a documentação exigida pela alfândega.

5- Quanto tempo demora a receber as minhas sapatilhas?
Normalmente demora em média 15 a 25 dias úteis a receber. No máximo (casos muito raros) pode demorar à volta de 45 dias úteis a receber a encomenda.
Prazo máximo de entrega não engloba a retenção alfandegária (caso aconteça).

6- Recebo sempre as sapatilhas entre 15 a 30 dias úteis?
Sim, 75% das vezes sim, no entanto as encomendas podem ter vários tipos de atraso como falta de stock, atrasos nos transportes, retenção em alfândegas internacionais etc...
O importante é que perceba que este negócio destina-se a compradores que não tem urgência.

7- Dispõe de mais fotos? As fotos são reais?
Todas as fotos disponíveis estão publicadas, não disponho de mais fotos para envio. O que vê na foto é exactamente o que irá receber com todos os pormenores, podendo apenas haver ligeiras variações de cor dependendo das suas definições de brilho/contraste no seu monitor do computador.

8 - Efectua devolução do dinheiro caso a encomenda exceda o tempo sem ser por motivos alfandegários?
Não, uma vez que o dinheiro já foi pago à fábrica e caso aconteça atrasos é por ruptura de stock ou então se for épocas festivas (natal, Carnaval, páscoa). Em certos casos, analisados com o fornecedor poderemos devolver metade do dinheiro pago pelo cliente desde que este se comprometa a devolver ou o artigo ou o dinheiro quando este por fim chegar à sua morada.

Qualquer dúvida não hesitem em perguntar!
Boas compras! ♥