MACdesign

Apresentação
Somos uma empresa de mobiliário, com o nome fiscal IMB MOBILIÁRIO LDA (NIF. 513712178) e a nossa sede/loja situa-se em Penalva do Castelo (distrito Viseu).
A MACdesign nasceu há pouco tempo, mas com ambição e vontade de crescer. Desta forma, queremos rodear-nos dos melhores parceiros.
A MACdesign, oferece ao cliente final uma panóplia de serviços. Desde, cozinhas p/ medida, projetos 3D, quartos, colchões, salas, mesas, sofás, mobiliário de escritório, iluminação, mobiliário de WC, papel de parede, artigos e decoração e disponibilizamos também, serviço de decoração para a habitação / escritório / negócio do nosso cliente.

Preços
Os preços e especificações publicados na página estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A MACdesign declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados. Os preços incluem IVA à taxa em vigor.

Prazos de entrega
O prazo de entrega depende do local de entrega. No entanto, prevê-se um prazo de entrega de 30 dias, em Portugal. No entanto, se pretender receber os produtos em menos tempo deverá contactar o serviço de apoio ao cliente através do endereço de email geral.macdesign@outlook.pt e dos números de telefone 232642147 ou 961102781.
O cliente será posteriormente contactado pelos nossos serviços, no sentido de averiguar a sua disponibilidade para receção e entrega.

Entregas
Por norma num raio de 30Km (Ponto: Penalva do Castelo), o transporte e montagem são gratuitos.
Para os restantes concelhos, a entrega e transporte poderá ter um custo. Este deve ser previamente consultado e disponibilizado, caso a caso, ao cliente.
As Encomendas só são válidas após confirmadas pela empresa.

Pagamento
Sempre que é encomendado algum tipo de material, à exceção do exposto em loja, é cobrado o valor de 20% na adjudicação, o restante valor é pago no ato de entrega (salvo acordo em contrário com a gerência).
No caso das cozinhas, é solicitado de entrada 30% do valor total na adjudicação, uma vez que esta é feita especificamente para cada cliente. O restante valor é pago no ato de entrega (salvo acordo em contrário com a gerência). Os métodos de pagamento utilizados são: dinheiro, cheque ou transferência bancária.

Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento de encomenda devem ser apresentados por escrito. O valor entregue, a título de sinal, não será reembolsável.

Garantias
Assistência gratuita pós – venda (durante a garantia), quando o produto apresenta defeitos de fabrico ou de acabamento.
Todos os produtos têm garantia de 2 anos.
A MACdesign fornece ainda serviço de assistência pós-garantia e reparação.

Projetos 3D
A MACdesign desenvolve projetos 3D, proporcionando uma visão tridimensional e inteligente do espaço da sua casa de forma gratuita.
Disponibilizamos ao cliente um serviço de decoração que lhe permite, também construir uma imagem virtual com aproximação “real” da disposição dos móveis na sua casa.
No caso das cozinhas, a nossa equipa acorda com o cliente uma visita ao espaço, realiza as medições necessárias e posteriormente é realizado o desenho 3D, com base nas preferências de cada cliente. O cliente pode ainda pedir várias soluções diferentes e depois poderá pedir adaptações ao seu desenho eleito, até chegar à sua cozinha de sonho.

Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo ( Portugal )
Endereço postal:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 E-mail: cniacc@unl.pt Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Mais informações disponíveis em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt